Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?
Usted puede realizar una compra o levantar un pedido directamente utilizando el catálogo desde nuestra pagina web, es muy sencillo, indica cuales son los  productos que te gustan y envianos tu pedido a traves del formulario en la seccion contacto, o bien haz la compra directa en nuestra tienda online agregando al carrito de compras tus productos pedidos, llena los datos de envío, indicanos tus datos personales para facturación y envío, y listo.
Si visitas nuestro establecimiento nuestros asesores te ayudarán personalmente.
 
¿Realizan envios a toda la república mexicana?
Enviamos productos y accesorios a todos los estados de la república mexicana, los costos de envío los puedes consultar directamente con tu ejecutivo de ventas, sera necesario que cuentes con tu código postal, nuestros transportistas fleteros con su sistema nos ayudaran a calcular el costo de envío.
 
¿Cual es el costo por envio en la zona metropolitana?
Todos los envios dentro de la zona metropolitana de la ciudad de guadalajara son sin costo.
 
¿Que formas de pago aceptan?
Si tu compra es en alguna de nuestras mueblerías, aceptamos pago en efectivo, con tarjetas de crédito y débito, pagos con cheque unicamente salvo buen cobro, deposito bancario o transferencia bancaria, solicite a un ejecutivo las cuentas bancarias.
 
¿Que pasa si mi producto no funciona o esta dañado?
En caso de que llegue dañado tu producto por causas de la fletera lo único que tienes que hacer es solicitar a la compañía de transportes haga valido su seguro por daños en transporte, (solo en caso de haber contratado seguro contra daños por envío.)  Si tu producto no funciona adecuadamente por fallas de origen o fallas de fábrica, entonces deberás llamar a nuestras oficinas para indicarte cuales serán los pasos a seguir, te recordamos nuestros teléfonos de atención al cliente:   + (33) 3122 7222  y  + (33) 3647 7773
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