Políticas Comerciales

 

Política de Garantías

En ABC Audio y Alarmas Todos los productos a menos que se indique de forma diferente. Tienen garantía contra cualquier defecto de fabricación, fallas electrónicas o alguna falla; que no sea por el mal uso o malas instalaciones por parte del cliente.

La garantía la tiene directamente con ABC Audio y Alarmas y dependiendo de la falla y del fabricante el producto puede ser reparado o sustituido por uno nuevo.

1. Nuestros Productos y Accesorios cuentan con la garantía respectiva que otorga el fabricante contra defectos de fabricación garantizando de esta manera el correcto funcionamiento de todos nuestros productos.

2. Para solicitar o hacer valida su garantía es necesario presentar el producto en las instalaciones de ABC Alarmas y Audio con su nota de venta, políza de garantía, empaques originales y debidamente cerrado sin huellas de maltrato o mal uso por parte del cliente.

Nuestra Garantía NO será válida en cualquiera de los siguientes casos:

Cuando el producto fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado.
Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el producto.
Por desastres naturales.
Desgaste natural de colores, telas, viniles, costuras y recubrimientos del mismo.
Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol.
Por exposición o tratamiento con productos químicos.
Por golpes en los traslados, mudanzas o cualquier movimiento del empaque fuera del domicilio original al que fue enviado.
Por su naturaleza ciertos materiales pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones y no son considerados como defectos de fabricación.
3. La garantía solo aplicara para el comprador original y tendrá que mostrar su factura original e identificación para hacer valida su garantía, en caso de no contar con su factura podrá presentar su nota o pedido.

4. La garantía no cubre los gastos de recolección ni envío, estos gastos serán cubiertos por el propietario original por anticipado o bien en su caso tendra que enviar el mueble a nuestras instalaciones para su reparación, por ningún motivo se enviara personal al domicilio del cliente para aplicar garantías salvo mutuo acuerdo, siempre y cuando el propietario del mueble cubra con los gastos y viáticos del personal enviado por anticipado.

5. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones se determinara si se realizara una reparación o en caso de no ser posible la reparación se remplazara el producto por uno nuevo.

 

Garantía de Envíos

1. Nuestros productos son enviados bajo responsabilidad del cliente y es el cliente que decide con que compañía fletera o de transporte lo hace, le sugerimos tome en cuenta asegurar su flete.

 

Política de Devoluciones

1.- No aceptamos Devoluciones, solo por cuestión de garantía, lea bien las clausulas de políticas de garantía.

 

ABC ALARMAS Y AUDIO ®

contacto@abcalarmasyaudio.com